第九章 成为规则的制定者

怀疑理所当然的观念,实现思维的超越

要学会为自己制定规则,而不是顺从别人的规则。如果你有创造规则的能力,即使手中拿到了一副烂牌,也有可能赢;如果你总是依从别人,即使手中有再好的牌,也有可能输。坏牌不一定非输不可,前提是你创造了有利于自己的环境。

一、没有“理所当然”,只有不断创新

美国当代报告文学作家、财经记者迈克尔·刘易斯(Michael Lewis)写过很多畅销书。其中《说谎者的扑克牌》和《将世界甩在身后》一同被《福布斯》评为“20世纪最具影响力的20部商业书籍”。在普林斯顿大学2012年毕业仪式上的演讲中,他向学生们提出忠告,说:

“不要理所当然地吞吃运气的饼干。永远不要!”

加利福尼亚州大学心理系的几个研究人员做了一个实验。他们像抓小白鼠一样找来了一批学生。然后他们给学生分组,按性别分开。每组三个男生或者三个女生。他们让这样的小组进到房间里,然后随机选取三人中的一个作为组长。

接着,他们让参与者处理各种复杂的道德问题:比如说应该如何对待学术造假,或者如何控制校园酗酒问题。

在他们开始解决问题30分钟时,研究人员会打断各组。他们会拿着一盘饼干进入房间。总共四块,小组里有三个人,但却有四块饼干。显然每个成员分到了一块,但还剩下第四块放在那里。这本应该是个尴尬的处境。但事实并非如此。每个组表现出了难以置信的一致,那个被随机任命做组长的人拿了第四块饼干,并把它吃了。不仅吃了,而且吃得津津有味:咂咂作响,大嚼特嚼,口水横流。最后那块饼干剩下的只有组长衣领上的饼干渣了。

这位组长没有任何的丰功伟绩,也没有过人的美德。他只是30分钟前随机被选的。他的身份除了运气什么都没有。但是,他仍然觉得饼干应该是他的。

“理所当然”的习惯是一种很可怕的思维。当人习惯了规则了以后,他会觉得有些东西就应该属于他,而他完全不必另外做些什么。这是根深蒂固的舒适心理。处在这种心理状态中,他不会去想:

“如果我不努力,将来失去了会怎么办?”

刘易斯告诉人们,永远不要指望运气,而要依靠自己的努力。规则是强者的专利,但强者一生奋斗的目标都是为了创造规则。生活的结果虽有运气的成分,但它不是完全随机的。重要的是,你一定要认识到,假如你希望自己获得成功,就不能祈望上帝在掷色子时站在你这边。

“习惯”是弱者的爱好,是强者警惕的毒药。弱者总是沉溺在一些过去证明行之有效的习惯中。他们顺从于习惯,进而服从于规则。弱者觉得不管成功还是失败,对命运来说都是理所当然的,必须接受。但在强者看来,这是捆绑和杀死命运的毒药,是万不能接受的。如果从一开始就接受了规则的安排,意味着无论你如何努力,未来都不会有什么改变。

规则是强者的专利,他们勇于创新规则。强者既尊重规则,也勇于对规则进行创新。他们怀疑一切理所当然的东西,包括运气。就我所知,当你抬起头来审视规则时,你可以更快乐,这个世界也会变得更美好。因为你已经走了一条由自己主宰命运的正确道路。

二、拥有“不被世界改变”的能力

我们要追求的“超能力”不是去改变这个世界,而是不被这个世界所改变。随着年龄的增长你会发现,有些交往多年的朋友开始变得与以前不太一样。有的人十年前非常幽默,很爱搞怪,喜欢逗别人开心,但是现在却变得不苟言笑;有的人十年前是一个健谈的人,谈论起某个话题便滔滔不绝,现在却沉默寡言,经常在讨论中一言不发;有的人十年前是一个胆子很大、喜欢冒险的人,现在却变得亦步亦趋,不敢越雷池一步,成为一个循规蹈矩的保守派。

这些变化是怎么产生的呢?人们以前都有“改变世界”的梦想,为何十年后都被世界改变了?这并不是他们自己的错,因为是现实潜移默化地影响了他们——他们被规则塑造了。没有人在年轻时愿意臣服于规则,但总会有大部分人在漫长的生活和工作中举起白旗。能够拥有“不被世界改变”的能力的,只有少部分内心强大的人。

不要默认现实,要创造现实

在某事业单位上班的张先生一朝醒来,突然惊恐地发现,自己已经没有目标、没有理想了。他说:“我每天从早到晚的主题,就是浑浑噩噩地生活,除了机械地上班,下班,应酬,看电视剧,上网,睡觉,不断地重复之外,对外界的新鲜事物再无任何主动的追求,也不再感兴趣。我不知道什么东西是最流行的了,我也不清楚自己到底想要什么。”

舒适的现实改造了张先生,现有的规则是利于他的——保障他有一个终身职业(只要不犯大错),让他衣食无忧,不必为生计担心。在这种环境中,张先生的潜意识默认了现实,但他的内心是渴望精彩人生的。因此,张先生自己也看到,如果再这么继续下去,自己的余生将变得毫无价值。

像张先生这样的人有很多。你不一定有优越的职业——也许是相反的,你被糟糕的现实折磨得疲于奔命,但又有些反抗无力。那么,你是准备接受并祝贺现实的胜利吗?还是要改变态度,换一种逻辑思考,去创造新的现实?

“我不能接受这样的生活,我不会碌碌无为地活下去!”

“我要勇敢实现目标,而不是做一个没有理想的木偶人!”

“不论现实多么残忍,我都不能轻易地放弃梦想!”

“我不能沉默,不能向现实低头,不能在无声的顺从中死去!”

“从现在起,我要活得轰轰烈烈,比任何人都精彩!”

面对现实的束缚和潜移默化的改造,这是强者的宣言。

20世纪末,我在美国的第一份工作是卖化妆品,当街头的推销员,需要一个人接一个人地搭讪,时常被陌生人冷脸相待。在大多数人眼中,这是一个毫无前途的职业——包括我自己也曾这样认为。

有一天,我们迎来了一位新同事。他住在公司安排的集体宿舍里。他来的第一天,就自己出钱买了毛巾,胶皮手套,消毒液,墩布等,对宿舍的每一个角落来了一次大扫除。不客气地说,这位新同事的清洁工作比任何一家五星级酒店的高级清洁师还要出色。他打扫过后的卫生间,让我们有一种进了希尔顿酒店的感觉。他用钢丝球磨掉了厨房、卫生间死角中所有的顽渍,让整个房间变得明亮干净,以至于外人进来时都不敢下脚。

这位年轻的新同事从事着一份只够满足温饱的工作,但他对生活毫无怨言。住在宿舍中,他也从不要求人们和他分工、轮流打扫,而是自己主动地承担了全部的卫生工作,也不在意别人有意无意的“破坏”。有时候,别人把垃圾袋放在门口,他也会顺手帮他们带下去。

除了身无分文之外,他身上的所有气质都称得上是一名贵族。当时,他活在一种“看不见希望”的现实中——街头卖化妆品与在餐厅刷盘子的工作没有本质上的不同,但他似乎毫不在意现实对他的提醒:“喂,你不要再努力了,快点像别人一样成为一个每天懒洋洋的家伙吧!”不,他努力让生活变得更加精致,通过勤奋让自己变得越来越好。

总之,我从来没遇见过如此“美好”的人。我们当时就知道,像这样的一个人,是不会在化妆品推销员这个职业上浪费太多时间的。果然,他只在公司待了一个半月,就悄然离开了。后来的几年中,我的脑海中一直浮现这个人的影子。当公司在洛杉矶开业时,我曾多方打听这个人的下落。后来终于获得了一个反馈:有人在《华盛顿邮报》的总部大楼见过他——他已经成为一名出色的记者。

改变对世界的传统认识

的确,现实的变化确实可以给一个人带来很大的影响。人类是如此脆弱,容易被现实改变,被规则重新塑造。这就是为什么今天的我们与十年前截然不同的原因。但是,即使人是容易被改变的,也并不代表着一个人必然会被改变。顺从于现实不是理所当然的,人的进化方向是越来越强,而不是越来越弱。

所以,从今天起,你要鼓起足够的勇气,面对这个令自己不满意的世界,寻找方法来使自己不被改变。你要改变对世界的传统认识:

1.这个世界属于可以坚持自我的人,而不是随波逐流的人;

2.这个世界是强者的乐园,是弱者的墓地。

首先从怀疑开始,不要再迷信那些“要求你必须、应该遵从”的规则。解开规则的绳索,从房间走出来。当你迈出第一步时,世界已经开始被你重塑,新的认知将改变你对世界的看法。你需要——我们都需要不断地完善自身,坚持原则,别让十年前的梦想过早熄灭,别太早屈从于现实,争取始终保持自我的活力。

三、建立本质的习惯,打破盲从的思维

苏先生是一个躁动而又盲从的人。他精力旺盛,在和朋友、同事的聊天中经常打听有什么生意是赚钱的,然后就会着急去干。他跟进一切有利可图的项目,希望搭上赚钱的顺风车。但几年下来,他不但没有改善自己的财务状况,反而过得更加窘迫。

在苏先生身上,我看不到他的未来有任何希望。这是因为他养成了一个“盲从别人”、放弃独立思考的习惯。他的头脑中有顽固的思维定式:那些已赚到大钱的人选择的项目一定有利可图,而自己没有能力作出判断,因此跟着别人走就可以了。

一切与“未来”有关的选择,苏先生都会依附于既成的经验、规则或是权威。但这显然不是他一个人的错,而是一群人的共同思维。作为弱者逻辑的一部分,缺乏自我判断的选择总是背离了他最本质的需求,最后使自己的思考落入一种羊群效应的陷阱。他们注定被时代抛弃。

有一道趣味题是跟瓶子有关的。我们面前有四个相同的瓶子,怎样摆放才能使其中的任意两个瓶口的距离都相等呢?需要特别注意的是,这四个瓶子不可放到一块儿。多数情况下,人们都会按固有的思维逻辑去任意地摆弄四个正立的瓶子,按照既有的规则和过去的经验去探索解题的方法,于是永远得不到正确的答案。

要想解决这个问题,你就必须打破对经验和规则的盲从。例如,你可以将其中三个瓶子的瓶口放在正三角形的顶点上,将第四个瓶子倒过来,放在三角形的中心位置。这时你会发现,答案已经出来了。解决问题的关键所在,就是创造新的思路,而不是在死胡同里一头钻到底。

强化对“自我”的认知,挖掘我们最本质的需求

“自我”是一种内在的对于意志力和需求的觉察,是我们的潜意识最为核心的表达方式。要对世界建立最本质的认识,表达自己的需求,就必须强化自我。这是开发自身创造能力的最佳途径。

什么才是一个人的创造力?你把汽车做成轮船的形状,把鸡肉和鱼放到一块下锅,就是创造力吗?当然不是。你要创造出新的和更有用的东西,它既可以是看得见、摸得着的物体,也可以是各类精神产品,比如某种思想、商业理念或计算机程序等。

总之,伟大的创造不仅能体现出创造者最真实的自我,还能突破某些传统思想的束缚,在某一领域内为未来建立新的规则。要认识到自己对这个世界的要求,然后进行创造,而不是总盯着这个世界可以给你什么——对后者而言,他们会逐渐形成对环境强大的依赖性和对规则顽固的服从本能。

正确,经常在大部队的“相反方向”

有一次,巴菲特在评论股市时说:“在长达数月的时间内,全球股市都一直处于震荡的行情中,偶有下跌,但整体似乎在向好的方向发展。于是,人们都相信这是吉兆,市场正在调节呼吸,强劲的涨势已经开始。总之,几乎没有人认为市场将发生一次重大的调整,那就是熊市的来临。人们欢呼雀跃,纷纷进入,但这时恰恰是一个危险的让人警惕的信号。”

很快,我们就知道巴菲特才是正确的,他走向大部队的“相反方向”。但大多数人认为自己是正确的,他们总是不能及时调整,看清大部队的前方正发生什么事情。这是一种集体平庸的大众规则,最终,残酷的现实会给他们一个惨痛的教训。

1.对未来,要有自己独特的规划

强者擅长做自己的规划,无论是建立一份原则清单,还是投资规划,或者是事业的蓝图,都要懂得结合自己的需求去做计划,而不是遵从别人的规则。最关键的是,你必须心中有数——自己到底该走哪个方向,是大部队的,还是我自己的?

2.面墙决策:任何时候都不可以感情用事

“面墙决策”是我多年前便提出来的一项主张——当你面临一项重要决定时,先让自己背对外界的所有信息,过滤掉一切杂念,就像面对一堵墙。闭上眼睛,找到那个最为理性的通道,作出明智的决定。在任何时候都不能冲动,不可感情用事。要坦然面对现实,选择一条自己可以走通的路。

3.为自己制定规则,而不是顺从规则去生活

在不触犯法律与公序良俗的基础上,要学会为自己制定规则,而不是顺从别人的规则。如果你有创造规则的能力,即使手中拿到了一副烂牌,也有可能赢;如果你总是依从别人,即使手中有再好的牌,也有可能输。坏牌不一定非输不可,前提是你创造了有利于自己的环境。

四、别怕犯规:大胆尝试没人做过的“伟大的事”

在斯坦福大学的课堂上,蒂娜教授做过一个测试,她提出了一个问题:“怎样在2小时内用5美元赚到650美元?”听起来不可思议,很难做到,但她决心召集一些学生尝试一下。于是,她把学生分成了14个小组,每个小组分配了5美元,作为测试的启动基金。这些学生有4天的时间去思考怎样来完成这个任务。思考完成后,每个小组都需要在2个小时之内用5美元赚到尽可能多的钱,然后大家集中起来向全体同学展示成果。

几天后,测试结束了,竟然有几个小组顺利地完成了任务,而且回报率非常高。学生们纷纷打破常规,努力观察和思考,寻找最佳的办法。排在前列的小组均在2个小时内赚到了600美元以上,平均回报率高达4000%。

这些学生是怎么做到的?排名第一的小组采取的是去餐厅找机遇的方法。他们发现大学附近的餐厅每到周末就人满为患,去晚的人根本没有座位。于是,他们提前向餐厅预订座位,然后在周末时将每个座位以最高20美元的价格出售给那些不想等待的顾客。在这个过程中,他们还调整了“经营策略”,由男生负责联系餐厅预订座位,再由女生把座位的使用权卖出去,很快就完成了蒂娜教授制定的任务。

这种思维就是强者在追求的:跳出常规的束缚,敢于尝试新的东西,尤其是别人没有做过甚至没有想过的事情。因此,强者不断铸造伟大,弱者却只能服从伟大。

17年前,20岁出头的李厚霖经常出现在北京各种类型和规模的珠宝店、商场。他当时就是一个出了名的逛街狂人。不过与一般逛街的人不一样,他并不急于进店买东西,而是先在外面整体地打量和观察店铺,再进去到处仔仔细细地看。

后来有一次他去香港,钻进商场一逛就是几个小时。陪逛的朋友不耐烦了,催他回去。他说自己还有一条裤子忘了拿,叫朋友在楼下等。结果,李厚霖一上去又是两个多小时。因此,他所有的朋友没有一个愿意陪他逛街的。无论是出国旅游还是公务,他都会去逛商业街,留意各个品牌的灯光、产品、布置等许多细节。他这么做的目的,是培养自己对这个行业的特殊敏感性。因此,李厚霖总能做出一些超越他人的东西。

1999年,李厚霖创立了恒信钻石机构。但是出师不利,他在北京王府井开的第一家店就遇到了大麻烦。由于忽视了消费体验,顾客并不买账,这让他不得不开张了三个月就要重新再来。问题出在哪里?他总结说:“这家店当时面积很大,1500多平方米,投入了几千万元,可钻石的款式却非常有限,消费者进来一看感觉大同小异。因此经营惨淡,到第三个月时我连房租都拿不出了。”他决心做一次彻底的改变,而不仅仅是做微小的手术。

经过接近一个月的日夜施工,李厚霖改变经营模式,带领大家打造出了一个全新的店面:1/3销售钻石珠宝,1/3展示钻石文化,1/3提供服务。这是一次冒险,在钻石行业也是一次犯规。但效果立竿见影,这家店浴火重生,很快成为亚洲首家超大规模钻石文化概念体验店及国际化的专业钻石珠宝零售中心。这家店被南非钻石协会主席赞叹为“超乎想象的惊世之作”,也使李厚霖获得了“行业颠覆者”的形象,在钻石行业一举成功。

1.“想象力”就是我们的生产力

我们在竞争中胜出,上帝给了两条捷径。第一条捷径,是甘当弱者,服从现有的规则,然后去钻规则的空子,寻找尚无人占领的空白地带,取得胜利。但这么做的难度太大了,因为几乎所有人都在这么干。第二条捷径,是力争成为强者,去创造新的游戏规则,敢于做开路的先锋。这一条的难度看似很大,可敢于去做的人不多。只要你具有丰富的想象力和非凡的勇气,就有希望像李厚霖一样取得辉煌的成果。

不管是商界还是生活中,许多颠覆性的创新都源于人的想象力。工作,做生意以及艺术创作,用想象力打破旧规,创造新的规则,都属于顶级的成功。你要么拿出更好的产品创意,要么创新经营模式。总之,选择少有人的道路,这是强者的选择。

2.大胆地尝试,胜过保守的平庸

我一直主张的观点是:如果你有输得起的资本和勇气,就应该大胆地尝试,不要害怕犯规。1%的成功率,也要远强于保守的平庸所获得的30%的成功率。现在是一个竞争极其残酷的世界,企业的竞争和人的竞争,都体现了严重的同质化特征,因此唯有独辟蹊径,才有最大的赢的机会。即便是冒着犯错的风险,有时候也值得一试。

五、“创新能力”测试

“创新能力”对我们越来越重要。拥有了创新能力,我们就能够创造性地完成工作,不会因条件不具备就放弃努力,也不会被眼前的问题难倒。该测试共有10个题目,如果符合你的情况,则回答“是”,不符合则回答“否”,不好说的则回答“不确定”。

1.对那些使用古怪和生僻词语的作家,你认为他们纯粹是为了炫耀?

说明:

2.无论什么问题,和别人相比,你都很难产生兴趣?

说明:

3.对那些经常冒险去尝试没把握的事情的人,你不看好他们?

说明:

4.你在判断问题的正确与否时,经常凭借自己的直觉?

说明:

5.你善于分析问题,却不擅长对分析的结果进行提炼与总结?

说明:

6.你是一个审美能力很强的人吗?

说明:

7.你喜欢不断地提出新的建议,但对说服别人接受这些建议不感兴趣?

说明:

8.你欣赏并喜欢那些一门心思埋头苦干的人?

说明:

9.你很讨厌提出一些显得很无知的问题?

说明:

10.你是一个非常严谨的人,做事总是有的放矢、按部就班?

说明:

测试标准:

题目 是 不确定 否

1. -1 0 2

2. 0 1 4

3. 0 1 2

4. 4 0 -2

5. -1 0 2

6. 3 0 -1

7. 2 1 0

8. 0 1 2

9. 0 1 3

10. 0 1 2

总结:

得分在22分以上:你拥有比较强的创造性思维能力,能够胜任对创新能力要求较高的职业,比如软件工程师、艺术行业、产品开发人员或设计师等。

得分在21~11分之间:你善于在创造性与习惯地做法之间找到一个均衡,既有一定的创新能力,又擅长利用过去的经验,因此适合从事管理工作,特别是需要与不同的角色进行沟通的职业,比如市场营销、部门主管等。

得分在10分以下:你是一个比较缺乏创新思维能力的人,思考与行为经常循规蹈矩,有板有眼。虽然你一丝不苟很少犯错,但只适合从事对纪律性要求较高的职业,去接受管理,而不是管理别人,比如财务人员、技术和质量监督人员等。