第四章 “我要过1%的生活!”
用1%的时间,产生100%的效能
伟大的安妮说:“对不起,我只过1%的生活!”在强者眼中,必须用强大的自律管理时间,用清醒的头脑制定策略,在有限的时间内创造高效的奇迹,而不是什么事都去等一等。强者具有坚韧不拔的意志力,并且抓住一切机会全力以赴地去实现自己的梦想。
一、从弱到强,是不断创造高效的过程
“听着,我的妻子有时真是不可理喻。她每天都在我的生活中捣乱,让我什么都做不成!”
“我怎么有一个这么苛刻的上司?谁也不可能加一晚上班就把这件工作做出来,上帝也不能!”
“我的生活什么时候才能不像一团乱麻,能不能让我清静舒适几天?”
“我的时间就像流水一样,还没干出点事就流走了!”
这些是你内心经常发出的声音吗?
低效,就是对这些心境的总结,也是毫无悬念的盖棺定论。当一个人的思维习惯已经不自觉地养成了这样的模式:他把注意力向外释放,焦点集中到了一切令让自己的心情十分“糟糕”和“无奈”的环节上,觉得全世界都对不起他,他的生活已经变成一个烂泥潭了。
对于如何才能调整自己,打理好生活,处理好工作,怎样将恶劣的环境视为驱使自己变得强大的动力,他们似乎也并不关心。本质上,这是一种“我虽然很弱,但你们必须同情我、理解我、帮助我”的弱者逻辑。
从弱到强的过程就是将我们的专注度从“糟糕”、“无奈”逐渐拉回到正常和积极增长的阶段。哪怕是一分钟的时间,我们也不会随便浪费。我们对于事务的处理是有“正效能”的,而不是仅喊口号或者不停地抱怨。做到这些,才是生活中的强者。强者不是高高在上的成功人士,而是能够每天在自己可以掌控的时间内践行强者的思维,加固强者的逻辑。
简言之,你要在自己能力的范围内,主动地选择对生活和工作事件的反应方式,用强大的自律管理时间,用清醒的头脑制定策略。这样才会帮助你发挥出最好的能力,即使在你遇到严重挫折时,你也能找到正确的方法。
强者不喊口号,他有成熟的行动策略
邓凯利是华尔街一位很厉害的证券经纪人。他在业内以优秀的营销能力闻名。在谈到自己为何能成功时,他讲的不是经验,而是一次印象深刻的教训——来自一个孩子对他的教训。在做证券行业前,他帮助出版公司推销少儿图书。有一次在书店遇到一家人,他便过去殷勤地推荐一套刚出版的书。他说:“这套书能解答孩子们提出的任何问题。”然后他又对其中的一个小孩儿说:
“嘿,小伙计,你随便问我一个问题,看我怎么从书上找到你需要的答案?”
小朋友说:“好啊!”他的问题是:“上帝坐的车是什么牌子的?”
邓凯利回忆说,面对这个问题,当时自己面红耳赤。他只能悻悻地走开,不敢再打扰这家人。这次经历对他产生了很大的影响。他总结出的教训是:一名优秀的营销人员,最出色的不是他的嘴巴,而是他的行动策略。面对客户的任何问题,都要给出明确、满意的答复,否则你说得天花乱坠,成功率也上不去。
这些年我去许多企业参观,到他们的办公室、工厂的车间,与他们的员工和管理层交谈。在企业醒目的地方总是贴着各种各样的口号。企业老总开动员会,也对下属讲一些煽动性的激励的语言,希望鼓舞士气,提高效率。
这当然没错,但是很多时候,口号仅仅是一种形式。如果没有真正地落实到实际工作当中,口号就成了一句摆设。比如有人为了激发自己的士气,把某个项目、某项任务做好,在墙上写满标语。单看这些标语,他是一个精神强大的人。但是行动呢?几天、几周乃至几个月过去,看不到他有多么惊人的成果。
原因在于,有的人在计划或执行工作时,急于做出成绩,树立形象,进而好大喜功,采取浮夸轻率的态度。下属对公司、对消费者空许承诺,老板对员工、对合作者只注重激动人心的“口号”,进行引人注目的“宣传”,或者盲目追求眼球效应。声音大的就能成功吗?没有成熟的行动策略,很快就会露出原形。
在行动上,一个踏实的人首先思考可以落实计划的具体方法、关键措施和替补方案。一个好的结果离不开计划阶段的劳心费神,也离不开执行时的按部就班和对时间的高效利用。在“口号”上雷声大,在行动上雨点小——这类人我们经常遇到,必然导致结果上的不尽如人意。他们效能低,是时间的浪费者,又总是认不清自己的责任,最终只能走向失败。
强者不抱怨时间,他用有限的时间创造奇迹
“抱怨是没有用的。”我对一位客户余先生说,“这个世界上最容易的事情就是抱怨,除了费点口水,没别的成本。小孩子一生下来就会抱怨,任何事都不如他的意,可又有何用?如果你到了30岁还是一个喜欢抱怨时间的人,那你永远解决不了自己的问题。”
余先生是一个能力优秀的人,至少在我看来非常有才华。但他最大的缺点就是喜欢抱怨,今天怪时间不够用,明天骂客户的要求太苛刻。“什么,20天的时间就要交货?办不到!至少40天!”我第一次去见他时,就看到他在办公室里对着话筒大吼,砰的一声挂断,员工吓得噤声不语。
我等他怒气消散了,才缓步走进去。他很无奈地对我耸耸肩,手指向墙上的挂钟,意思是时间真的很紧张,不是他有意要发火。我笑着说:“理解,可也有别的方式。比如,能不能把消极的想法先从自己的内心中扫除殆尽,从另一个角度、另一种逻辑思考整件事?我想你可能会发现这个世界完全不一样了。就像打开窗子之前感觉外面在下雨,开窗后却发现实则阳光灿烂一样。”
我对余先生讲了自己年轻时代的故事。比如,我的高二和高三生活是人生中一段糟糕的经历,那时我遭受了很大的挫折。高二时我不认真学习,每天早晨一进教室就盼着晚上放学。这当然是非常错误的思想。这意味着一整天的时间都被贪玩的心理占据了。我想着怎么去玩的时候,同桌在刻苦地读书。到了高三我品尝到了恶果。眼看高考的日期就要到了,我的成绩却毫无起色。
于是,周围的亲戚、老师和同学都说:“大概你要准备复读了,再浪费一年吧。”
对一名高三的学生而言,这无异于一种最彻底的蔑视。我感到十分的压抑。但这并没有什么,因为我相信自己的实力,过去成绩差是我不自律,如果抓紧时间弥补,还是能够有所收获。重要的是,自己不能放弃。这个信念一直支撑着我,让我在巨大的压力下开始了拼搏。当我对时间建立新的认识,改变了过去的坏习惯后,我发现学习不用那么累——效率是最重要的因素。不管干什么,首先要保证高效,有了效率,我们才能有满意的效能。学习和工作都是如此。
1.我们做任何行业都要明白效率和时间的关系。
我们可以算一笔时间账:一个人处于中等的努力程度,他每天除了吃喝睡觉和必要的娱乐,用到工作上的时间大概有10个小时。这个时间长度可以保证他每天有充足的睡眠,有足够的时间来休息和放松。如果我们要拼命地挤一些时间出来,大概有多少空间呢?假如你每天只睡6个小时甚至更少——6个小时已经很夸张了,工作狂偶尔一天只睡6个小时没有什么,但持续很长一段时间的话,身体一定受不了。相信我,千万不要为了提高效率在基本的睡眠时间上打小算盘,这只会害了你。吃饭、交通、洗刷、上厕所等再挤出3个小时——你唯一能做的就是压缩这些环节的时间。这时,你发现自己已经有了16个小时可以用到工作上。
那么,你的工作时间比别人增加了60%。这是一个可喜的数字,但是效率就一定能增加吗?我的建议是,将16个小时减为12个小时。重点开发这些时间,你会发现最后你的时间效率一定强过每天坚持工作16个小时的人。
2.强者和弱者的差别就是强者追求时间的上限,弱者只盯着时间的下限。
在讨论时间和效率的关系时,很多时候人们容易漏掉一个很重要的因素:人与人之间的差异,特别是强者和弱者的差别。这种差别既有能力上的,也有方法上的。比如处理一件同样的工作,有人3小时就顺利完成,有人需要4小时,而有人8小时也做不完,必须加班。这就像学生考试,一道普通的数学题,有的学生5分钟做完,有的最少要20分钟,有的甚至更长的时间也做不出来。
当人和人有了能力和方法的差别后,强者就有资本去追求时间的上限——在有限的时间内做出更多的工作;弱者则只知道盯着时间的下限——在有限的时间内能做完一件工作就很不错了。即使一件普通的工作,弱者也无法保证所需的时间。换句话说,弱者付出了比强者多60%的努力,换来的也许是比强者低60%的效果。
为了创造高效,我们不能忽视这些无处不在的差别。尽管强弱之间的效率差距可能不是2:1或3:1,但这个结论本身不会有太大的变化。为了弥补、消除这些差别,我们首先要做的并不是高强度地工作,而是检查自身的弱点,找到背后的问题:
——是方法不对,
——还是注意力不够集中?
——是走错了方向,
——还是时间管理出了岔子?
考虑到工作中的方方面面,在某些特殊的行业中,人和人效率上的差距只会更大。由效率差距导致的强弱差距也呈现极端悬殊的情况。强者恒强,弱者恒弱。要改变这样的局面,我们需要付出艰巨的努力。
二、检查自己的“效能缺陷”:你是被时间埋葬的“天才”
余先生的店铺生意红火了10个月,然后他便察觉到自己身心疲惫,管理生意就仿佛住进了一栋四处漏雨的房子,他手忙脚乱但效率极低。余先生并不认为是自己的问题,他说曾经冷静地思考过,最后发现是时间不够用,而他已经做得足够好。
“我做生意很有天赋,从小亲戚邻居都这么说。我小学一年级时就画了画本卖给同学,中学时倒卖服装,大学毕业还孤身跑到广东和香港批发几十万元的货物到北方来卖。难道我连一家小小的门店都管不好啦?其实就是我太忙了,时间很紧张,如果每天有28小时,我一定比别人强。”
两个月的时间,我和他交流了四次,他每次都在谈时间的话题。如果有人总是跟你说时间紧张,可以肯定的是,他一定是在时间管理方面犯下了大错。他试图让你明白——不是他故意浪费时间的,而是客观因素让他错过了机会。事实果真如此吗?经过一段时间的了解,我发现余先生有一个很大的毛病:他做事缺乏规划。即,明天做什么,后天做什么,他没有一个形成纸面方案的规划,而是习惯了见招拆招,临机决断。这固然是自信的体现,但这种无视规律的错误自信一定会带来“效能低下”的缺陷。
有才华的人我们身边到处都是。在特定的领域内,谁都有自己的特长。但才华只是种子,我们还需要选择土壤、光照、水分、抗虫等各种条件,才能让才华成功地开花结果。从具备才华到变成一个成功者,这个过程中的辛酸苦辣是十分丰富的,也是不可缺少的环节。而且你要明白,优胜劣汰不仅是自然界的规律,还是宇宙的法则。才华出众但效能低下,结果必然是被淘汰,只有少数的精英种子才会走到最后,因为他们清楚地知道,能将才华发挥出来才是赢家。
可是你为何会简单地觉得有才华就应该有成果呢?
当然,你不是不努力,也不是不勤奋,但是你还是很弱小。因为你的努力和勤奋并没有创造出应有的价值。从才华到成果,你还要做好无数的工作。
这个世界很不公平,比如我们有家庭背景的差距,有资金、人脉的差距等。但有一点是公平的,我们都有一天24小时,不多不少。马云和比尔·盖茨的一天是24小时,我们的一天也是24小时。现在开始,你要检查自己在效能方面出现的问题和在时间管理上存在的缺陷。因为对时间的管理和利用,决定性地影响了我们的效能。
你用多长时间来完成一件日常工作?
检查一下自己完成一件工作的时间,是5个小时,2天,还是一个星期?和同事(竞争者)的对比是多少?
你完成的这件日常工作为自己(公司)带来了多少收益?
比如,一个项目的最高、最低回报率,一个报表的重要性等,把代表性的例子列举出来。
与同事(竞争者)相比,列举一下自己的高效能事件,看看是多还是少?
你是经常可以在时间效能上战胜同事,还是经常落后于人,或者不分上下?把标志性的事件列举出来。
通过这三个问题的检查,尤其是具体数据、事件的罗列,我们能清楚地发现自身的效能处于一个什么样的水平。至关重要的是,我们能看到那些不足的部分,为后面的改进提供判断的依据。
三、“现在动手,马上行动”为什么这么难
家乡在犹他州的蒙特罗来洛杉矶有7年了。他已经34岁,早就到了成家立业的年龄,但他的人生很不快乐。到洛杉矶的第二年,他和女友分了手。女友嫌弃他是一个“说话不算数”的人,因为他做了许多承诺却未兑现。第三年,他已经开始着手寻找自己的第九份工作。之前平均两个月失业一次,被解雇的原因大同小异,都与他的“行动能力有关”。现在,蒙特罗是一个严重超标的大胖子。单身5年来,他最大的乐趣就是“吃”。
对此他感到痛苦——自己的人生太失败了:“我有时需要某一个特定的日子,来让自己忘记这些年的伤痛,忘记自己骨子里的懒散,然后希望明天可以重新开始,振作精神,去做对自己有积极回馈的事情。比如马上行动起来去减肥,然后好好行动。”
但是,这句话对他似乎一点用都没有,虽然是从他的嘴里说出来的。他几乎每天都在推特上发表誓言:“我要重新开始,做一番大事业。我要向某某(成功者)学习。我要比他们还要强大!”十分隆重和严肃的宣言,让人感觉这一天就是他对自己的救赎和新生。可是每次发完誓的半小时后,一切恢复原状。到第二天上午,他还是积极地挥霍时间,丝毫没有采取行动的意愿。
蒙特罗制订过一份计划,至今仍贴在他卧室的床头。上面写的是一个30天内减掉6磅肉的计划,这是一年前拟定的。但现在,他不仅没有实现,反而又胖了5磅。他痛恨地介绍,自己第一天想,先睡一次懒觉吧,就睡最后一次!第二天又觉得这才刚开始,没必要着急。到了第三天,他已经完全忘记了这份计划的存在。
对于弱者,借口是一个美妙但又可怕的名词。弱者总是会“等一等”,而不是马上去做。这种心理让一个人成为无法挽回败局的输家。今天推明天,明天还有其他事情要做。到最后他终于明白,自己不是没有时间,而是对时间的认知和使用出了问题。
是没时间做,还是懒得去做
现在,蒙特罗反思说:“为什么我会感觉什么事情都懒得去做呢?”
他追溯到了大学时期。上大学之后,他好像就开始松懈下来,在心理上给自己放了一个四年的长假,平时很少参加同学组织的各类社团、俱乐部与技能小组,也不去图书馆,而是到外面闲逛,或待在宿舍睡觉。随着这样的精神状态成为一种习惯,他养成了懒得做一切有意义事情的思考模式。
蒙特罗这时发现,一旦你在人生的某个节点动手能力出现问题,后面的时间就像被注入了一道顽固的命令。他思考问题很消极,做事也开始低效。走出大学后,他明显感到自己心思和眼界都变狭隘了。与同龄人相比,他在行动上的问题很大。别人三天时间可以办完的事情——在公司附近租一套房子安定下来——他需要半个月才能做好。想想都觉得恐怖,时间飞快地流逝,应该做的事情他却经常一点儿都没做。
不是没有时间,而是养成了懒惰的习惯。像蒙特罗这样的人很多,他们制订了一些听起来不错的计划。在计划定好的第一天他们热血沸腾,以为成功在即。但几天过去,他们没有采取任何行动。“我没有时间!”这是理由,却不是事实。弱者不是没有时间,而是懒惰的习惯导致其难以顺利地迈出脚步。相反,强者即便没有时间也能挤出时间。他们先做起来再说——积极行动起来,再创造时间。
今天不行动,明天你可能永远没有行动的机会。我对蒙特罗说:“有些事你现在不做,可能今后你将永远失去机会。比如,为何不抓紧挽回刚分手的女朋友?你明明很爱她。这是你应该去做好的第一件事。现在就动手,不要犹豫,想尽一切办法。这是你未来不寻常人生的开端。”我们并不需要某一个特定的形式、特别的日子来让自己重新开始。不要追求形式感,因为形式感的压力非常大。你应该越过它,就像喝掉一杯水那样开始第一件工作。最高的效率往往是从最普通的环节开始的。你越是设下太多的形式,越会觉得这些事情非常难做。
不是和他人比赛,是为了实现对自己的诺言
我经常听到人们谈论自己的梦想,从学生时代到上班,从开始创业到遇到挫折,人们谈论的梦想不尽相同,而每一个梦想听起来都是美好的。这个星球上已经有70亿人了,每个人都希望成为其中的优胜者。但在现实中,我们却很少见到具有坚韧不拔的意志力,并全力以赴地去实现梦想的人。人们更多的时候只是为了比赛,战胜对手,而不是真想实现某些东西。
弱者热衷于谈论梦想,可他们的方式是奇怪的:
总是讨论别人在干什么,以此衡量自己的目标——如果觉得邻居、同事或对手的目标比自己更强,他会感到自卑并改变最初的想法。
为了赢得比赛,但多数的结果总是输掉——以赶超某一个对象为目的的计划,是大部分弱者的真实想法,在这个过程中他们没有自我。
以上两点原因阻止了大部分人去实现自己的梦想。在他们的逻辑库中,我们可以找到多如牛毛的理由。比如想出国旅游,但没有足够的钱;想考工商管理学位,但没有时间;想追求某位姑娘,但条件还不够成熟……诸如此类,弱者对于做不成的或者还没有做的事情,很少把原因归结到自己身上,他们都是习惯性地寻找某一个外在的理由,或把责任扣到对手的头上——你看他那么强,我怎么跟他争?然后继续自己平庸的人生。
1.强者具备两个重要的条件:勇气和行动。
强者具有行动的勇气,放弃和投入都需要勇气。我们要为了某一个梦想而奋斗,就一定要放弃目前自己坚守的某些东西——比如懒散的舒适感,它们是不合时宜的。要经历大海的风浪,就不能保持小河的平静;要攀登无限风光的险峰,就得离开平坦温暖的平原。一旦确定了值得自己去追求的梦想,就要舍得投入全部,而且是全身心地投入。心想不一定事成,但如果不去做,一定无法事成。比如你想学游泳,唯一的办法就是马上跳进游泳池。要有这个勇气,虽然开始会呛几口水,但最后一定能够掌握游泳的技能。
2.强者果断地采取行动,因为他们知道,行动才是最强大的力量。
万事开头难,但再难也要开始。我在苏州遇到一个年轻的白领。他说,自己努力赚钱的梦想,不是买大房子和豪车,而是以后想走遍全世界,变成像徐霞客、马可·波罗那样的旅行家和冒险家,去感受大海一望无际的壮阔,体会沙漠高低起伏的雄浑,也要去世界各地探索每一座城市的历史。我说:“为什么不是现在就去呢?”他说,自己没有钱,一定要赚到100万元再去实现这个梦想。
我对他说了两个问题:
第一,走遍世界花不了100万元,很多工薪族一边上班,一边在假期旅行,早就实现了这个梦想;
第二,等你赚到100万元时,也许你已经老得走不动路了,那时你还去不去?
他表情黯然。我告诉他,最好的办法是现在马上出发——在你最近的假期,规划好时间,先去一个比较近的地方。比如西藏,用不了你多少钱,也花不了你多少时间。在弱者眼中,梦想总需要时间;但在强者眼中,梦想是不能等待的,尤其不能以实现另外一个条件为前提。有的人之所以强大,是因为他们没有陷入这种“做这个就必须先做那个”的定式思维中,才没有原地转圈,而是用自己一步步扎实的行动越攀越高。
3.强者从不嫉妒别人,而是用实际行动超越别人。
看到别人的成功和取得的优异成绩,你是不是特别羡慕并嫉妒他们?有的人不仅嫉妒,还会暗中盼望那些成功者有一天摔个大跟头。许多办公室的内斗好戏,大多源于人们之间的这种嫉妒思维。内斗永远是弱者的游戏。在强者的世界中,他们对成功者表示羡慕,却从不嫉妒,也不会停在原地做白日梦,而是用自己的实际行动展示才能,争取超越对方。
四、解构和重建工作
“高效能”来自于我们高效的工作,请先决定好自己要做什么工作,写在一张白纸上。我建议你在这张白纸的正上方标记一个符号——它是一个心理暗示:一份重要的计划,做好它可以让自己进步。
强者总能迅速地明确目标,列好计划,然后开始行动。但在这三项步骤中,有一些东西是人们看不到的,除非你也清楚解构工作对于提升效率的意义。在接到或准备执行一项任务时,你有没有仔细地分解过任务的细节,并按自己擅长的方式进行重组?
目的是——我们要让工作行进在自己熟悉的轨道上。
例如,假设你是一家公司的销售主管,老板交代给你一个重要的任务,而你只有两名手下。你将如何利用这一点有限的时间,给老板一个满意的结果?
销售员A是一个性格外向开朗的人,销售员B则十分内向和腼腆。在这个紧急计划中,他们之间的分工如何安排,以谁为主才能获得最高的行动效率?作为主管,你应该怎样带领这两个人密切配合,实现工作目标?
这是一个简单的题目,但是大多数人给我的答案都是莫名其妙的。比如北京一家公司的业务主管说:“通常我不会对下属说太多,我习惯于命令下属立刻开始。我只要结果,不管他们是什么样的人!”所有人的回答都忽视了任务本身,而是集中到了两名销售员的身上。他们热烈地讨论如何挖掘这两个人的潜能,或者用什么方法才能让他们贡献出自己全部的时间,唯独没有思考怎样分解任务,让任务变得更轻松一些。
在真诚地考虑效率时,我们需要换一种角度去思考问题。你想想马云、巴菲特这样的人物在此时看到的是什么?是人还是事?很大程度上,效率的问题不在于执行者本身的性格和能力的高低,而在于我们有没有对工作做到透彻的分析与巧妙的分工,将每一分钟都用到最应该做、最适合做的事情上。
例如,作为一位销售主管,你要看看这份工作究竟要求你做到什么,工作分几个部分,需要的成本、人员和面临的问题。把这些元素分解出来,放到桌面上讨论——和你的手下一起讨论,最后再根据每一个人的特点(包括你自己的特点),用正确的办法投入工作。
拒绝“一本正经的执行”
能够不假思索地执行或完成任务,并不等于拿到了正确的结果。根据大卫·凯尔西(David Keirsey)著名的气质与性情理论,喜欢不加分辨即立刻执行任务的人属于“概念主义者”——自信,富有想象力,追求完美,原则性强,标准高,认为所有的事情都应该马上去做,而且要做到最好。
显然,这是属于强者的素质,但未必就是帮助你成功的充分条件。“一本正经的执行”可以让你获得人们(老板)的赞赏,对效率的高低却不存在必然的影响。因为在行动之前,我们还需要分解工作,然后以自己喜欢的方式高效地行事。
1.要对通用的做法持怀疑态度,结合实际找到自己的路径。
面对大众意见和通行的规则,你必须拿出怀疑的态度。权威的工作经验可以帮助我们节省时间,但并非所有的事情都可以毫不犹豫地遵守过去的成例,而要具体问题具体分析,找到眼下工作中的难点。
2.强者应该是天生的谋略家,而不是没有思想的行动工具。
不论在任何环境中,你都要具有独特的思想、伟大的远见和务实的梦想。最起码的要求是,你应该可以清楚地看到任何一个计划的利处和缺陷,对一件事的整体规划和细节了如指掌。你要有将一个完整的计划拆开、重组的能力,对细节和步骤形成自己的看法和不一样的行动思路,然后投入不可思议的注意力、能量和行动的积极性,才能创造令人惊奇的高效。
3.你要善于分析、总结和重新判断。
除了从整体上把握事物、定位工作,还要对工作追根究底,力求抓住事情的本质,作出到位的分析、总结和判断,预测趋势,并灵活地展开执行。这是一种策略性的逻辑,对别人提供的计划有建设性的批评,对自己的计划则要有重新审视的思维,而不仅仅是当作一个无关紧要的执行问题。
这么多年的工作中,我遇到的凡是出色的高效能的行动者,他们无不具备这三种能力,对事物的思考拥有自己独特的逻辑视角,是站在强者的角度考虑问题,而不是像弱者那样萧规曹随。他们喜欢对一个已经在办公室定案的计划提出新的看法,愿意先花5分钟提出人们之前没想到的问题,发现其他的可能性。他们一分为二地看待问题,喜欢进行逻辑层面的分析,对真实或假设的问题构思出详细的解决方案。
每一个任务都需要“分解重组”
在工作中你总会发现一个事实,下定很大决心要做好的任务迈出了第一步之后,才发觉自己其实并没有准备好。你只是明白、明确了任务的重要性,对于怎样在短时间内把它做好则缺乏规划。
某文化公司的小刘叹息地说:“我的工作又累又细不说,还常有很大的变数。我是一个追求高效的人,从不拖延时间,但日赶夜赶做出的策划,到了老板那里却不满意,又让我推倒重来。有时候,我怀着极大的热情投入一项工作,很长时间也搞不定,真是很头疼。现在一提工作,我的第一反应就是噩梦。”
不知道你是否了解分级火箭的设计思想,长征火箭发射升空后,并不是由主推进器从头到尾把卫星送进太空的,而是几节火箭和不同的发动机逐级推进。到了一定的高度,就抛掉燃料耗尽的发动机,继续点火。这启示我们,一定要学会把目标分解开来,化整为零,让整体规划变成一个个容易实现的小目标,把它们各个击破。
学会了分解任务,就减轻了当前工作的压力。我在公司开会时就常说:“什么是效率?效率就是你用10分力气可以做出20分的工作,最后你加起来,就用不太累的投入创造了200%的结果。”所以什么是平庸的人才?平庸者的行为模式是快速接受任务,然后“看起来很努力”,最后效率很低。他们的逻辑是——我只要去做就好了,做不好别怪我!强者的逻辑是相反的,他们不会白费力气,而是先制定阶段性的小目标,定位计划和目标的每一个分支的部分。
有一个例子我经常在授课时说,就是日本的一个运动员连获奥运会冠军的秘诀。他将长跑的目标分成了一个又一个阶段性的目标来“可持续”地完成,把一个目标分解成了很多部分,最后用行动组合,这就是效能。
重建工作,是为了找到适合你的最直接的途径
“重建工作”不是破坏工作,而是在重建的过程中找方法——最直接、最高效的路径是什么?这样做还能发现另一个问题:“我刚开始制定的思路有没有错误?”或者:“老板的思路就一定正确吗?”
1.帮助自己关注工作的目标和再次明确工作的职责;
2.建立可视化的工作路线图,估算不同阶段的工作量,以便分配精力;
3.帮助自己改进时间、成本和资源估计的准确度;
4.分析工作在不同阶段的风险、应对方案和建立行动框架。
为了一次性把工作做好,优秀的执行者往往会在制订进度计划时“把计划分解为活动”,提前进行预演。比如,设想到有可能出现的问题、最大的可能性、回报的上限和下限,最后评估风险,做出最高效的选择。
“80小时”法则
一个最小工作单元的计划和完成时间应该控制在80小时之内(最艰巨的任务也应如此)。在每一个80小时或者少于80小时结束时,我们不必对该工作单元进行总结,只记录它的完成情况。但当它超过80小时,说明我们的效率出现了问题。
两周法则
对于较长期的任务,每隔两周便检查一次。通过这种定期检查的方法,我们可以控制任务的进度,为后续的工作加入新的元素,来应对复杂多变的环境。
五、我们必须具备的三种时间观
2011年上映的科幻电影《时间规划局》讲述了一个以时间为货币的未来社会。这是一部很有意思的电影。时间成了未来社会的通用货币,富人因有无穷的时间而永生,穷人则非常短命,时而见到口袋中没了时间的穷人死在街头。这部电影的创意让我印象深刻,因为它充分讲出了时间观对于人的命运的影响。
尽管每个人的一天都有24小时,但强者却有着大量的空闲时间,他们可以对时间进行分类,针对性地使用。在时间的运用效率上,强者始终保持高效,这是因为他们十分清醒。弱者对时间的理解是另一种维度,他们每天都很“辛苦”,总觉得时间不够用,耽误了自己许多大事。但是,弱者对时间的利用效率之低,以至于他们就算有多出强者两倍的时间,也不足以改变命运。
时间是弱者的护身符,是强者的武器
现在我们设想一个奇怪的场景:有一头猪从粪坑里爬上来,立刻冲进客厅,你的情绪如何?
这就是时间被拖延的感觉。我们感到糟糕,但无能为力。你会站起来去给这头猪洗澡吗?不会,最大的可能是站在原地,任凭它在客厅大搞破坏,而你手足无措。你的理由是:它全身都是粪便,这不是我的责任,我又能做什么呢?
弱者的护身符总是如此:时间的流逝不是问题,况且我还有时间。这就是为什么有些人明明知道很忙,时间很紧张,可他自己还是会拖延下去的原因。比如,周末的两天你一直躺在沙发上看泡沫剧,享受舒适的休假时光,慵懒到了连洗漱程序都免掉的程度。你全然忘记了周五下班前老板刚刚严厉地批评了你在某项工作上的错误,并命令你在下周一前修改方案。到了星期日晚上临睡前,你才如梦初醒,打开方案开始加班。可只坐了5分钟就心乱如麻,因为这让你感到不适。“哦,我还有明天上午的时间。”时间成了你的护身符,于是你又无事可做地看了两小时电视,直到凌晨1点才酣睡过去。
一般而言,这种生活具有强大的复制基因。它有99%的可能会周而复始,直到你失去在这家公司的前程。除了塞着耳机听音乐、有时间就去浏览网页等根深蒂固的习惯外,多数人效能低下的原因还在于,他们对时间的理解有极大的偏差,对生活的要求也是趋于安逸的。弱者虽然渴望成功,但他们并不希望自己用1%的时间去产生100%的效能,因为这样太累了,影响生活的舒适度。
假如你已经养成了“等一会儿”再做事的习惯并且是如此牢固的话,你会惊奇地发现自己即便用100%的时间创造1%的效能也是困难的。在任何事情上你都表现出低效的特征。有时你花掉了大量的时间却一事无成,并且这种趋势越来越严重。低效写在你的脸上,同时也隐藏在你的心里,影响你的思考与行为逻辑。
最明显的表现是:
你总是没有办法把主要的精力集中到工作中,因为你总被一些突如其来的琐事分散精力。
你没有主动出击的意识,只有别人(同事、亲人、朋友和上司等)强硬地催你时,才迈出脚步。你属于“推一步走半步”的人,而且对此已经麻木了。
你喜欢反复地修改计划,看起来是完美主义者,实则是心虚的表现。你对完成一件事缺乏自信,因此希望一直停留在计划的阶段。
即便已经下定决心立即行动,你也总能找到借口在关键的时刻停止计划,然后继续浪费时间。
你容易毫无先兆地情绪低落,忽然就对任何工作提不起兴趣,对前景感到悲观,并开始仇视那些成功的人。
几乎每个人的身上都有或多或少、或轻或重的此类现象。我们有时会示弱,用行为和对时间的态度展示出自身虚弱的一面,但这是不正常的,需要及时警醒并改正。强者善于利用时间,并不是因为他们从不犯错,而是在犯下这些错误后可以用最快的速度纠正。强者深知自我管理的重要性。他们珍惜时间,把时间视为竞争的武器,而不是掩饰自己错误的借口。
有一家公司的老总对我说:“我给自己提了两条要求,每天早晨起来就会念一遍,告诉自己一天内必须严格遵守。第一是绝不拖延任何一件事,遇到问题要立刻开始处理;第二是每件事都用最快的时间处理完,给出反馈。人生苦短,能好好干点事业的时间也就30多年,必须珍惜时间,提高时间效率。”
凡有大成功或凡有强大意志者,都具备珍惜时间、开发时间的优良品质。这类人最大的一个优点就是能够立即执行自己作出的决定——在最恰当的时机,用最高效的速度执行。所以,他们只是发挥出了本身潜在能力的极少部分,用了极少的时间就把问题轻松地解决了。这就是1%的时间产生100%的效能的秘密。强者对时间的重视精细到了每一分钟、每一秒钟,他们始终斗志昂扬,奔跑在前;弱者则在数着小时甚至天、周和月来过日子。长此以往,强者即便天资平平,也能把具有天才头脑的弱者远远抛在后面。
不珍惜时间,就是在逃避现实。他拒绝让自己变得更好,而是在竞争中自甘落伍。越是逃避现实,现实就越糟糕。到最后,他连逃避的机会也没有了。就像马拉松比赛,你越是不跑,就被拉得越远。直到比赛结束的哨声吹起,你才会感觉到无能的悲凉。
时间是不确定的,每一秒都很宝贵
从2008年开始,我们就帮助全世界的企业家和有志于使自己变得更强的人制订高效的时间管理计划。我们通过一系列的宣讲和培训,帮助人们明白时间的本质:即使是计划好的时间,也会由于你的态度而丧失。时间是不确定的,每个人都无法100%地把握其中的每一分钟、每一秒钟,因此必须高度重视当下,对自己提出最高的要求。
在一次课程中我说:“人们希望自己更强,更富有,更有权力,但这只是口号。如果你的行动力很差,效率很低,这些口号就只能停留在幻想的层面。你们信任自己,因此热爱工作;你们不舍得浪费自己的时间,所以才能创造奇迹。知道吗?一个人最大的失败不是他没有做成某事,而是他空有大把时间却不去用,他连做事的机会也不给自己,这是对自我最大的残忍!”
强者的成功秘诀是什么?不是他的梦想有多么的伟大,而是他任何时刻都绝不延误自己对梦想的努力,对时间的开发,对效率的重视,对自身潜能的激励。强者把一天当两个月用,弱者把两个月当一天用。这就是差距。当强者发现自己落于人后时,他不会原谅自己,而是自觉地立即行动,赢回失去的东西。
例如,当我们因为一件重要的事情需要打电话给某一个人时,弱者的逻辑是先想到对方会不会拒绝自己:“他不同意怎么办?”疑问在脑海中无限放大,就像墨汁滴进了水中,最后恐惧越来越强烈,电话始终打不出去。强者的逻辑刚好相反,他会马上拿起电话,因为他要知道对方的态度后才能制定对策,而不是浪费时间瞎想。
理解了时间的本质,像“明天再做”、“再等一会儿”这种自我安慰的借口和对舒适的依赖就不会再强烈地束缚我们的行动。你能将它们彻底驱逐出去,然后针对性地提高自己的行动效率。
用最短的时间开始那些应该做却不想做的工作。
不再恐惧令自己不适的事情,而是跳出舒适区,挑战高难度的目标。
对机遇能够果断地抓住,利用一切时机实现自己的梦想。
养成好的习惯:今天的事情今天做完,而且是以最好的结果兑现承诺。
对于时间管理有成熟、高效的计划,明白自己在每个时间单元内应该做什么,也会定期检查过去一段时间的效率,找出问题并及时改正。
时间可以拉长,也可以缩短
我们要认识到时间的弹性——稍一努力,时间的长度就会增加;但稍一松懈,时间的长度就会缩短。这是任何一个有志于成为强者的人都必须具有的时间观念,也是一个人、一支团队、一家公司想做成大事的基础。凡是没有时间观念、总是人为压缩时间、不尊重时间的人或组织,他们的效率都是无比低下的。在问题和机遇面前,他们的思想充满了犹豫,行为迟缓拖延,对工作缺乏热情,对未来没有信心。
有一次,费城一位心理学家跟我说:“弱者心理不是一天形成的,是许多很小的事情一件件地堆积而成。处理这些事情的习惯串联起来,就产生了一种弱者的行为模式。比如初期他面对一件特别想做的事情,最后的选择是犹豫,是不自信,觉得时间不够用,不敢采取行动。那么当他再次遇到这件事时,仍然会认为时间还是不充足的。他认为在有限的时间内自己的能力不足以胜任这项工作。时间长了,他就不会再尝试挑战性的工作。”
为了拉长时间,我们必须马上开始工作,让那些会浪费很多时间的环节在工作进行中得到有效控制,而不是为它们单独留出时间。这是一种最基本的态度。为了提高时间利用率,我们要坚持不让当天的事情“过夜”。即使工作沉重,会让自己感到不适,也要逼迫自己在规定的时间内将它完成。只有对时间有了充足的认识,头脑中有清晰的行动规划,我们才能逐步培养良好的心态,有步骤地增强自己的行动效能。
六、“自律性”测试
下述20道“自律性”测试题,你需要回答“是”或“否”,并注明原因。
1.当你因为某些娱乐、不必要的休息而耽误了计划好的重要工作,你会不会感到后悔?
A.是 B.否
原因:
2.当你被人要求去做一件事情时,假如你感觉这件事情有很大的难度,是否会认为这是一项有益的挑战?
A.是 B.否
原因:
3.假如某一项工作必须在10天内完成,但你知道即使15天完成它也不会有人批评你,你还会争取在10天内完成吗?
A.是 B.否
原因:
4.你是否经常仔细地规划自己的资金使用,而不是大手大脚、任性地花钱?
A.是 B.否
原因:
5.你是否能够准时地缴付各种工作和生活的账单?
A.是 B.否
原因:
6.平时的工作资料、必要的信息,你是否很好地记录和存放起来了?
A.是 B.否
原因:
7.假如现在就需要用到某些文件或证件,你能否可以迅速地在一两分钟内找到它?
A.是 B.否
原因:
8.假如需要你加班做出一项工作,你能否连续几天长时间地加班,比如每天12个小时以上?
A.是 B.否
原因:
9.在完成本职工作外,你是否还会经常主动地做一些分外的工作?
A.是 B.否
原因:
10.你在工作中始终是自动和自发地投入吗?
A.是 B.否
原因:
11.你是否在没有人要求下,独立为自己设定一个较高的工作目标及较短的完成期限?
A.是 B.否
原因:
12.对于时间,你是否经常地计划如何使用它?
A.是 B.否
原因:
13.你在读到本书的今天是否也做了时间的支配计划?
A.是 B.否
原因:
14.假如你不想去做某一件事,但上司要求你必须去做,你会拒绝吗?
A.是 B.否
原因:
15.你总是可以专注地工作,不会受到外界的干扰吗?
A.是 B.否
原因:
16.假如某项工作特别重要,但却没有人强迫你去做,此时你会自发地把它做好吗?
A.是 B.否
原因:
17.假如有一项重要的工作需要加班,但很不走运,这天晚上恰好有你非常喜爱的球赛,你是否会选择加班?
A.是 B.否
原因:
18.假如碰上了非常棘手的难题,你总是首先自己想办法解决吗?
A.是 B.否
原因:
19.假如你需要一些资料却无法得到,你会立即找人提供帮助吗?
A.是 B.否
原因:
20.最后,你的生活和工作中不存在多次决心做某件事、却最终因为主观原因而没有做成的情形,是这样吗?
A.是 B.否
原因:
总结:
回答“是”获得1分;回答“否”获得0分。
得分15~20分,你的自律能力很强;
得分10~14分,你的自律能力一般;
得分5~9分,你的自律能力较差;
如果得分在5分以下,说明你的自律能力是非常差的。
