序章

让所有人学会逻辑思维法

Logical Thinking

其1

不知逻辑思维法而吃亏的3个案例

逻辑思维是上班族必备的技巧，如果在实际工作中没有逻辑会导致哪些问题？

①只有和亲近的人才能顺利工作；

②做没接触过的工作时，很多事情都无法顺利完成；

③做需要思考的工作时，花费很长时间却仍得不出结论。

所谓“只有和亲近的人才能顺利工作”，就是在用“我不说你也知道的”感觉和别人交流。能建立相互的信赖关系固然很好，但是也得能够顺利地和初次合作的人一起工作。逻辑思维强的人，即使和意见相反的人一起也能建设性地、冷静地讨论问题。

所谓“做没接触过的工作时，很多事情都无法顺利完成”，就是不知道解决问题的步骤。被问到为什么要实行这个解决方案时，得到的回答则是：“因为这是目前我能想出来的方案……”其实即使是处理从未接触的工作也需要按照“明确问题—查明原因—检讨解决方案”的顺序来思考。这样，工作就能条理清晰地进行下去。

所谓“做需要思考的工作时，花费很长时间却仍得不出结论”，就是缺乏找出关键点的能力及没有得出结论的评估能力。在整理资料时稍微写了一部分就进行修改，继续写下去后发现还是原来的比较好，这样又回到了原点。这就形成了无论花费多长时间都无法完成的模式。

无法进行逻辑思维的人

其2

“表达”和“解决”所需要的逻辑思维法

逻辑思维在实际使用时可以分为：①整理想法后表达（逻辑交流）；②思考问题的解决方案（有逻辑地解决问题）。

“整理想法后表达”看上去是“整理自己的思路”和“向对方传达的方法”两个步骤，实际却是“用结论和理由做成金字塔图”这一个步骤。《金字塔原理》的作者芭芭拉·明托在书中写道：“作者将自己的想法组成金字塔构造的过程，无非就是明确地意识到自己在思考什么、如何思考的过程，同时也是想要写出让读者易懂的文章的过程。”也就是说，组织好向对方传达信息的同时，自己的思绪想法也被整理好了。

同时，当你现在所做的工作中存在问题，但是解决方案（结论）比较含糊，必须静下心来仔细思考时，需要运用“思考问题的解决方案”。

现在，大家对自己正在做的工作，多少答案（结论）是明确的？从某种程度上说，如果能够带着答案去整理想法，则可以使用“1．金字塔图（金字塔构造）”；如果还没找到答案，问题较复杂，还不清楚解决方案时，则可以使用“2．树状图（逻辑树）”。

　用金字塔图组织语言，用树状图解决问题

两者都是在分析内容，但使用的方法不同。对于初学者来说，这可能会有难度，理解这两点的差异是本书学习的重点。

其3

5个日常工作中常用的逻辑技巧

逻辑思维法中有许多技巧，但并不意味着要全部掌握。在日常工作中，我们只需要记住以下5个技巧。

☆“整理思考方法后进行传达”所需要的技巧

第1个“金字塔图（金字塔构造）”

→组织语言，向别人表达自己时使用，这是最重要的技巧。

第2个“并列型（归纳法）”和“串联型（演绎法）”

→厘清头绪和关系的两种连接方法。

第3个“互斥、完全穷尽（MECE分析法）”

→无遗漏、无重复的意思。确认金字塔图中的理由有没有遗漏或重复。（MECE分析法是Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive——“相互无重复且整体上无遗漏”的简称。）

☆“思考问题的解决方案”所需要的技巧

第4个“树状图（逻辑树）”

→为了分析原因或解决对策，找出关键点和切入点时使用。

第5个“矩形图（评估表）”

→用评估项目对原因或解决方案进行评价决定时使用。

（实际上，第3个“MECE分析法”也可在这里使用。）

看到这5个技巧，感觉如何？可能会觉得比较多，但只要能理解这些内容，平时的工作就能很有逻辑性地开展下去。

　按照这个顺序记住5个技巧！

实际上，除了这5种以外还有其他方便的技巧，但为了防止大家无法消化，本书集中阐述这5种技巧。

其4

把专业术语转换成日常用语

觉得逻辑思维法比较难的原因之一就是有专业术语。譬如，“这个并不是MECE分析法吧”“用树状图构造来思考”“论点是什么”“用fact base来思考”等。

很多人听到这些都会吃惊且不知所措。

专业术语是对概念的直述，因此，在了解这一领域的人之间使用专业术语会比较容易和轻松。

但是对于初学者来说，使用专业术语会让他们觉得有点距离感，有居高临下、不好接近的感觉。

如果能把像“互斥、完全穷尽（MECE分析法）”的说法转换成“无遗漏、无重复”，或者把“用fact base来思考”转换成“立足于事实”的话，会更容易让人理解。

熟练地掌握逻辑思维法，最终若能把专业术语转化成类似于口头禅的通俗话语，将其很自然地运用到日常的工作场景中就更好了。若能用“论点是否有点偏离”或者“觉得刚才的理由有遗漏”等语言交流的话，就不会给对方施加不必要的压力。

真正有逻辑的人即使不使用专业术语，也能进行明晰易懂的交流。

要是能浅显易懂地表述、有逻辑的人不断增加的话，我们的工作和生活就会变得更加顺利。

　成为能浅显易懂地表述、有逻辑的人

●　常用专业术语的人

●　使用浅显易懂语言的人

专栏　“没做过，所以不会”，这是没有逻辑的证明

在国誉⁽¹⁾，我所属的部门主要负责办公家具的业务。不只做办公桌椅的出售，还做地毯或壁纸的选择、办公室的室内装潢以及客户公司工作方式改革的协助等工作。

做像这样涉及多方面内容的工作时，也会遇到一些以前没做过的工作。于是，在能够活用逻辑思维法的人和不能活用的人之间就产生了差距。

能够进行逻辑思维的人即使做未曾做过的工作，也会想到进行各种调查，采取查阅相关书籍、咨询公司内部资深人士等方式冷静且积极地行动。

无法进行逻辑思维的人会因为“不知道怎么做，所以没法做”而马上想要逃避。这样一来，工作就完全无法进行。

努力完成从没有做过的工作，这不正好是一个成长的机会吗？希望大家能抱着“知道了，虽然没有做过，但我会尝试一下”的心态。

如果调查时出现不懂的地方，可以在调查后向上司汇报，同时提出问题，得到上司的指导后就能顺利完成工作。

(1)国誉株式会社（KOKUYO）是日本最大的办公用品供应商，1905年10月创立于大阪府。20世纪中叶以后，公司的经营范围从纸制品扩大到所有的文具、办公用品以及店铺用家具，几乎99%的日本人都知道国誉这个品牌，并且大多数人从上学时就使用国誉的笔记本。