推荐序二
是的!今天早已经是丰饶经济!
微播易创始人兼CEO 徐扬
今天我们究竟生活在什么样的世界中?我的回答是“丰饶世界”。
自2009年进入社交网络领域创业至今,在这7年多的时间里,我目睹了用户数、信息数持续增长的过程。用户在线时间越来越长、互动越来越频繁。以至于今天只要打开手机,好友们分享的信息就会扑面而来,无穷无尽。
我们已经生活在丰饶富足的世界中很久了。这不单单是指物质世界和现实生活中商品供应充足,经济发展蒸蒸日上,更多是指网络世界,尤其是我们所熟悉的互联网巨头所构建的网络生态。
我曾服务百度9年,经历了百度从艰难创业到最辉煌的阶段。一直以来,百度只在做一件小事,就是帮助用户在浩瀚的信息海洋中,快速找到自己想要的信息。腾讯聚焦的社交网络致力于将合适的信息传递给合适的人,阿里则是方便用户迅速找到想要购买的商品。这三大巨头(百度、阿里、腾讯,简称BAT)代表的搜索引擎、社交网络和电子商务率先构成了我们熟悉的互联网丰饶世界。信息无穷无尽,商品和服务也无穷无尽。
丰饶世界由两个部分构成,其中一个构成部分我们已经很熟悉了,那就是长尾。2006年,美国《连线》(Wired )杂志前总编辑克里斯·安德森出版了《长尾理论》一书,将“长尾”这个概念带到了大众面前。也正是这本书,让丰饶经济(或称富足经济)开始为大众所关注。
《长尾理论》所阐述的世界可以这样描述:无数小众的、最易被忽略的商品(或信息)会累积成巨大的订单数量、用户流量等。这句话如果以《社交红利》中的语言方式来表述,就是社交网络(大型平台)通过用户的一次次自然分享,带来海量的用户、流量和收入。
长尾世界的最大关键点是平台方。如果重读谷歌和百度,脸书和腾讯,亚马逊和阿里巴巴,乃至京东和美团的创业史,会发现这些平台始终在做类似的工作:一方面不断汇聚和丰富各种商品,从家电到生鲜,从书籍到旅游,从虚拟物品到金融服务,几乎无所不包;另一方面要求商家以最低廉的价格,为用户提供最好的服务。在长尾世界中,受益最大的正是平台和消费者。
但另一个构成部分,不论是国内的百度、腾讯、阿里巴巴,还是海外的谷歌、脸书、亚马逊等平台巨头,都很少提及,那就是“头部世界”。
就以我们熟悉的社交网络世界来说,业界从2013年开始就看到了大量一进入社交网络就迅速引爆的案例——其中多个案例都和微播易的帮助有着密切关系。它们在极短的时间内就获得了海量用户和流量、订单,迅速成为用户和投资人眼中的宠儿。此后,引爆案例此起彼伏,至今没有断过。类似案例在《社交红利2.0:即时引爆》中更常见。这些就是金字塔“头部世界”里的新成员,几乎一家就会占去其所在细分市场90%以上的份额或活跃用户比例,它会如同王者般存在——尽管只是短短几天。
当下,大部分巨头占据着互联网、移动世界的头部地位。巨头不仅占据着黄金位置,还投入大量广告预算,持续巩固自己在头部世界的位置。除了它们以外,另一些在当今互联网世界占据主流和一线位置的企业,在风投资金的支持下,也开始瓜分头部世界。对于新创业团队来说,越来越难以挤入“头部”位置。
不过,丰饶世界的到来,正在悄然改变着这一点。
目前,BAT平台汇聚了海量的用户、信息和商品,以此为基础形成的庞大时间池和用户互动池,为许多企业、新创业团队乃至个人,提供了一个基础,便于他们迅速站到和巨头比肩的高地上去。在过去,头部世界就像头等舱,所能提供的位置极度稀缺。而现在社交网络不断发展,为小个体、有着极强创新能力的“小”创业团队进入头部世界提供了新通道。这些新通道成本低、速度快,仿佛是为他们量身定做的一般。
如果说长尾经济是无数合作伙伴为平台贡献力量的话,头部世界就是大型平台,俯下身来为创业者打工。
这是大型平台为小团队和创业者提供的最诱人的机会,是最好的红利。在丰饶经济中,最诱人的不是长尾,恰恰是头部世界。小团队可以迅速触及数以千万计,甚至数以亿计的用户,并为他们提供最令人心动的服务。这意味着,小团队、小个体的世界刚刚开启。
在社交网络中,占据着金字塔的顶端,就意味着拥有最为丰厚的流量、影响力和收入。仍以微播易熟悉的自媒体世界为例,优秀的头部账号(无论是微博、微信公众号,还是直播、短视频)牢牢地占据着企业最想投放、主动搜索最多的多个榜单。更多的资源和合作意愿正在源源不断地涌向这些群体。
自媒体正是小团队、小个体的代表。今天他们也逐渐从简单提供信息,快速升级蜕变成社交电商、传播服务、社群经济、网红经济和知识付费的引领者。这些变化在一两年前我们甚至都很难想象。
但挑战也将变得截然不同。
在丰饶环境中,用户行为习惯发生了巨大变化。如志斌特别提及的社交中用户对信息和应用、服务的巨大浪费,七天应用的速生速死,以及本书的另一个关键,即用户分享和活跃的小群化,都是这一变化的缩影。
我们其实要问的是:当信息和服务供应充足时,我们能给用户解决什么问题?用户在什么都不缺的环境下又会形成何种行为习惯?如何快速进入头部世界?
基于这些问题的思考和答案,构成了志斌这本书精彩的内容核心。
书中有一个观点我极其赞同,那就是:流量打法已成历史,基于用户(或用户池)的打法正在崛起,并将统治后续的营销和传播。 事实上,从2016年开始,微播易全力推进社交视频营销,也是基于这个判断。
要想精准地阐述这个世界,必须站在几大平台核心而海量的数据之上,且要拥有高超的写作能力。能够兼具这两大能力且熟悉业界的人本就稀缺。这或许解释了为什么以亚马逊和阿里巴巴、谷歌和百度、脸书和腾讯为主题的书籍甚多,却从未出现过关于深度描述“头部世界”的书籍。
志斌此前一手参与打造腾讯微博开放平台,今天又加盟微播易担任高管,不仅对社交数据了如指掌,对于数以十万计企业的真实社交媒体投放行为也更加清楚。海量数据在其眼前流动,再加上开阔的眼界和深厚的文字功底,正好使他成为开启这一美丽新世界的最佳人选。
事实上,从志斌所撰写的《社交红利》和《社交红利2.0:即时引爆》中已经可以看到这个世界的样子,这是他的书籍在业内受到极大关注的根本原因。其新近完成的第三本著作《小群效应》以更加翔实的案例和数据,更加细致的观察和思考,再度指向丰饶时代的生存方式。阅读此书,将令你受益匪浅。
只有一个小建议:请准备深度烧脑。
