第三节 最好的关系是相互成就

在这一生里,我们是被他人界定的,他人的凝视揭露了我们的丑或耻辱,但我们可以骗自己,以为他人没有看出我们真正的样子。

——萨特《密室》

尊重边界感,可不是“井水不犯河水”。后者是不必相交,前者恰恰正是因为要相交,所以才需明晰边界,互相尊重。若是本身就存在于两条平行线,哪里还犯得上讨论边界感,根本就遇不到好嘛。

看过一则印度的短视频,是街角摄像头拍的,画面中有一位行人,看路边有人摩托车坏了,车主正在查看摩托车故障时,裤子口袋里的钱包露出一角。行人快步走上前,悄悄抽走车主的钱包。一转身,看到街角居然有摄像头,他面露尴尬地回头看看车主,车主还在专心检查摩托车,并无察觉,他再回过来看看摄像头,再回头看看车主,再回过来看看摄像头,然后,他转过身,把钱包悄悄丢到地上,拍了拍车主的背,提醒他看看地上,示意车主是不是掉了钱包。

标注在短视频边的文字是:“印度男子偷窃时发现摄像头,惊讶捂嘴后尴尬归还”,也有自媒体在转发这则视频时直接称呼该男子为“印度小偷”,其实这个称呼不置可否。我只想借由这则视频表达这样一个道理:

当一个人在善与恶之间徘徊,内心对善与恶没有很强的导向,那么,一个为恶的机会,他可能就做了恶事;一个行善的机会,他也可能就做了善事。而“别人的注视”,会让他意识到了自己。就像萨特在他的哲学著作《存在与虚无》中写的:“我看见自己是因为有人看见我。”

企业,从注册开始,就须设立“监事”一职,负责监察公司的财务情况、公司高级管理人员的职务执行情况,以及其他由公司章程规定的监察职责。[1]规模较大的有限责任公司也会设立“监事会”,在中国这是公司必备的法定的监督机关,由不少于三人的监事组成。但董事、高级管理人员不得兼任监事。

监事,就是企业中必备的“注视”。高级管理人员在“阳面”需求与“阴面”需求冲突的情况下,“被注视”可以让他们做出导向“阳面”需求的选择。

这“阳面”和“阴面”是我在台湾念MBA时上司徒达贤教授的课学到的。司徒达贤教授在台湾是著名的管理学者,美国西北大学企业管理博士,也是华人中第一位在美国专攻管理的学者,备受企业家们尊崇。我的指导教授于卓民师承司徒达贤,我算是司徒老师的二代弟子。切实跟着司徒老师学了一整个学期,受益匪浅,真正感叹他的智慧和风范。

司徒达贤教授以“整合”的观念重新诠释管理的意义,并发展出“管理矩阵”的架构,提出“阴阳理论”。管理有“阴面”与“阳面”之分,“阳”代表与正式组织有关或公家的事务,“阴”则代表人的内心世界或非正式体系中的行动或思维。组织的目标体系属于“阳面”,指组织的绩效、满足客户、企业的成长与发展、市场占有率等等;个人的价值观或个人的目标属于“阴面”,指个人的人生理想,个人的生存、健康、财富、家庭情况,个人的人脉人情关系,个人的信仰等等。

良性的组织,不是一味地消除员工的“阴面”需求,这也是不可能的、做不到的。而是应该以企业文化规范“阴阳”的比重,调和“阴阳”,使二者相辅相成。

我曾说:一路上,那些经过我们的人,成功与失败,都是镜子,让我们在拼拼凑凑中找到自己。

在《生活需要自律力》一书中我写到一个朋友,复旦大学研究生毕业,创业大潮中被浪翻下,两年垂死挣扎……我们其实知道,创业失败的人占绝大多数。与那些不知道问题所在的人不同,这位朋友什么道理都明白,有一次还对我说过这么经典的话:“所有的捷径都建立在认真的基础之上的。有一个故事,曾有一个人落水了,一艘船过来,他不上,他说要等上帝来救。又一艘船经过,他还是不上,他说要等上帝来救,终于他死了,见到上帝,质问:‘你为什么不来救我?’上帝说:‘我已经派两艘船去救你了。’现在觉得,我就是那个人。我想打造什么就能成,所以,我不能让自己再站在悬崖等待,明年要拼一场。”我曾以他为警示自己的案例,对自己说:“若是将来在创业途中我不幸遇到大波折,我得提醒自己——沉下身去,盘腿练功,突破壁障,重整旗鼓。”在这本书里,我要告诉大家他的近况,他已经开始了新的创业,带着新产品,重新拜访起朋友们……

很多人喜欢读成功学,我觉得无可厚非,但其实“失败学”也值得看一看。有一种逻辑谬误,我们称之为“幸存者偏差”,比如活下来的企业或者成功的创业者,比如刘邦,被视为传奇,他们的做法被当成范本,而其实有些是“能力加机遇及多因素”的结果,若没有一些运气或偶然的因素可能也幸存不下来。你不是成功学当事人,时间与空间皆不同,照搬他的做法,你未必会成功。拿刘邦用人来说,知人善任。我十分认同企业需要知人善任。可若你不具备辨识他人品格与才华的能力呢?很多尸位素餐的人觉得自己很了不起,简直能一眼洞悉人才,还不是识来识去识到马屁精。

认识一位朋友,在大城市居住了几年,现在在大山里住。他说:“大城市我已经住腻了。”趁着年轻,他想多体验。我说:“嗯,在山里住也挺好的,等哪天住腻了,反正还可以再回到大城市。”说完,回味自己的话,觉得:是啊,因为他既住过大城市,又住过山里小村,切实生活体验后,才知道下一阶段他想住哪里。很多人面临两条路的选择,走了其中一条,如果走对了,他就认为这条路是对的,但也可能走另一条的结果会更好,他不知道,因为另一条他没走过。如果走错了,他就认为当初走那条路就好了,可也许另一条路更艰难,他不知道,因为另一条他没走过。

好多人,眼见什么火了做什么。看到少数直播网红年入数千万,就觉得网络主播都很赚钱;看到有人在南非淘到黄金,就觉得南非遍地是黄金,等着他去淘;看到有人跳槽跳出了工资double(翻倍),就觉得跳槽是不错的涨薪手段。他怎么没看到那些当主播入不敷出的、淘金失败的、跳槽后发现新公司虽发给他原公司1.5倍的薪水但让他做3倍的事……失败才是常态,才是大多数。

失败的案例,我们可以通过别人的例子反观自己:我有没有和他一样的缺点?我是不是也固执于表面形式而忽略商业本质了?我是不是也像当时的他一样正被一叶障目中?

瑞典心理学家萨穆埃尔·韦斯特(Samuel West)博士创立了一所失败博物馆(The Museum of Failure),又称“成功之母博物馆”。韦斯特说:“大不了把自己放进展览里。”

以人为镜,可以少走好多弯路。我们,可以和他人,互相成就。

“劣币驱逐良币”是经济学中一个古老的原理,类似于“逆淘汰”的意思,就是劣质的淘汰优胜的,小人淘汰君子,平庸淘汰杰出。如果企业主是“猪”,公司内很容易呈现这种现象:具有真材实料和道德操守高尚的人遭到冷遇、排挤和打击、压制乃至被最先淘汰出局,留下来的都是能被“猪”老板看得懂的“猪”员工。哪怕有些精英,碍于在这样的环境中生存,也只得把才干掩藏起来,显出平庸的一面。

为了避免把世界变成全是“劣币”的世界,我们得秉持历史潮流检验至今的正确价值观,接受多元文化,百花齐放、百家争鸣,营造风清气正的环境……“人是环境的产物”,人和环境相互作用。正如主持人董卿在一档节目中所说的:“枪响之后,没有赢家。”

所以,我们存在于自由之中,也存在于别人的眼中,后者是重要的监督。让我们看得到别人,也看得见自己。

思考与自省,我觉得是两个特别重要的功能。这里想分享一个“自我改善”的心得,或者说是窍门。

我的一位企业家朋友说,那些当老板的都很自信,但他要避免自己走入“太自信”的旋涡,于是他要求自己在一个月内多做自己不喜欢的事。比如,当他对会议中的汇报产生厌倦,平时他会直接打断对方说:“可以了。”但这个月,他让自己听完。以他后来告诉我的感受来说,那个月让他产生了欣喜的变化。

什么道理呢?我给你们讲另一个故事。从前我不喜欢吃白萝卜和青椒,几乎是不碰的,也不太爱吃苹果。虽然我知道吃这些对身体有益,可是能选择的太多了,当然吃那些自己想吃的。直到有位朋友跟我说,人的体质受吃进去的食物影响,长期吃自己喜欢吃的东西,身体处于被“这些”营养元素喂养的状态,要达到平衡,有个最简单的方法,就是吃那些你不喜欢吃的东西。“这些”你常吃,“那些”你不常吃,偏向一边的身体你要往另一边拉回来,就正了。

“倒走”,不也是这个原理吗?都说这是一种很好的锻炼方式,因为它是一种反序运动,和平时的走路习惯相反,可以刺激不常活动的肌肉、促进血液循环、平衡人的机体,总之,诸多好处吧。我有坚持倒走的运动习惯,大家在保障安全的前提下,也可以试试。

世上没有两片相同的树叶,每一片都有自己的障碍与出路。人也是。

如果你迟迟无法突破发展的瓶颈,也许是有哪些关键的、自己没有意识到的缺点正阻碍着你,也许你本身的某些特质就是阻碍因素。前者,以人为镜;后者,尝试做一些自己喜欢的事的反面,走出边界,用新的你去实现发展。

注释

[1] https://baike.baidu.com/item/监事/5055962?fr=aladdin.