第23节:第五章 责任重于能力(1)

职业素质测试4:你是一个爱找借口的员工吗?

请如实回答以下十个问句:

1.上班迟到,你是否会说因为今天下雨或者堵车?

A.是 B.否

2.工作没有完成,你是否会说因为我工作太多了,忙不过来?

A.是 B.否

3.没有和客户联系上,你是否会说因为电话打不通或电话弄丢了?

A.是 B.否

4.你是否会说我做不了某项工作,是因为我没有受过专业的培训?

A.是 B.否

5.你是否会说我们没有签下订单,是因为我们的竞争对手是大公司?

A.是 B.否

6.你是否会说我没有做好计划,是因为我实在抽不出时间?

A.是 B.否

7.你是否会说那个客户太挑剔了,没有人能满足他?

A.是 B.否

8.当你工作出现错误时,你是否总是为自己辩解?

A.是 B.否

9.你是不是经常说"我本来想,但是却没有做"?

A.是 B.否

10.事情出现不好的结果你是不是总认为是别人或环境造成的?

A.是 B.否

解释:

回答"是"七个以上

你是一个十足的爱找借口者。任何一件事情没有做到,你都有各种各样的理由。可是,你没有想过,这些理由并没有给你带来任何益处,而只会使你变的不再让人信任。在公司里,你甚至有立刻被解雇的危险;而在生活中,继续这么下去,你将是一个十足的失败者。

回答"是"五个以下

你是一个比较负责任的人。你会承担完全属于你自己的责任,但是不会承担除自己以外的责任。你在工作中还需要增强自己的积极性,努力做一个不找借口的人,你的生活和工作状况都会有全新的改变。

回答"是"两个以下

你是一个懂得自我负责的人。你很少抱怨环境和别人,在工作中,你完全具备一个优秀员工的素质。只要你不断提高自身的能力,你将获得更大的成功。

第五章 责任重于能力

缺乏责任意识的危害性

林语堂曾经说:"中华民族是一个由个人主义者所组成的民族。他们只关心自己的家庭而不关心社会。"也许这句话有些偏激,不过也从一方面说明了我们国人的某些弱点。尤其是在企业里面,大多数人关心的只是自己能赚多少钱,而不关心公司到底能赚多少钱。如果所有人都持这样的心态,我们的企业怎么可能做大做强?

我曾经听一位企业老总讲过这样一个故事:

两个人在交接一根针时,不小心掉在地上,五个国家的人有五种不同的找法:德国人做事严谨,把掉针的地方分成很多方块格子,然后一个方格子一个方格子地去找,最后一定把针找到;法国人非常浪漫,他们凭借灵感,喝着香槟,吹着口哨,灵感一来,愉快地找到;美国人性格开放,不拘一格,他们找一个扫把一扫,再在扫拢的一小堆物中很快地找到;日本人讲求合作,两个人商量一起找,你从这边找,我从那边找,一下就找到;中国人则不同,首先不是如何去找针,而是想法明确是谁的责任。

交针的人说:"我交给你为什么没拿好。"接针的人说:"我还没拿好你为什么就松手了。"结果吵得一塌糊涂。这就是某些中国人的劣根性,做事相互责怪,相互推诿,马马虎虎,应付了事,难以合作,缺乏自觉性,缺乏承担责任的主动性。

我们不妨再来看另一个故事:

在武汉市鄱阳街有一栋六层的红色大楼—景阳大楼。当时是一家英国设计所设计的,建于1917年。在20世纪末,一位设计师给企业写来一封信:此楼乃我所设计,当时设计该楼的服务年限为80年,现在已到期,敬请注意该楼的安全问题。先别说设计所的变更,就连当时施工的工人现在存活的可能有没有还不知道。而当时的设计师却经过80个春秋还惦记着楼房的安全。这位设计师身上所体现的责任感,实在值得我们每一个人学习。他用事实告诉我们:责任能创造一切,责任能保证一切。